Embratur e Google firmam parceria para digitalizar turismo

Para fortalecer a presença digital de micro, pequenas e médias empresas do setor de turismo, incluindo restaurantes, hotéis e agências de viagens, a Agência Brasileira de Promoção Internacional do Turismo (Embratur) assinou hoje (13), no Rio de Janeiro, uma parceria com o Google.

A iniciativa oferece oficinas e conteúdo sobre boas práticas para melhorar a competitividade dos produtos e serviços dessas empresas. As ações serão divulgadas no site do EmbraturLAB, laboratório de inovação da Embratur, com o objetivo de incentivar o crescimento do turismo brasileiro, começando pelo Rio.

O projeto “Conecte, engaje e dê os próximos passos com o Google” foi apresentado no Hotel Sheraton, em São Conrado. A parceria prevê, além de oficinas com dicas de uso de ferramentas do Google – como cardápios digitais e reservas de mesas diretamente pelo app –, capacitando empreendedores para melhor receber visitantes de outros países, disponibilizando, por exemplo, informações e cardápios em mais de um idioma.

Os empreendedores interessados ​​em fortalecer sua presença digital poderão acessar o site da EmbraturLAB e, por lá, ter acesso a treinamentos e tutoriais. Dúvidas podem ser esclarecidas pelo e-mail embraturlab@embratur.com.br.

O presidente da Embratur, Marcelo Freixo, considera positiva a parceria entre a agência e a gigante da tecnologia. “É extremamente importante. A Embratur e o Google estão em parceria há um ano e os primeiros resultados começam a aparecer”, disse.

Freixo afirmou ainda que a cooperação “não é importante apenas para o Google e a Embratur, é importante para cada dono de bar, cada dono de restaurante, cada dono de hotel, cada agência de viagens e todos esses operadores que de ponta recebem esses turistas estrangeiros. Qualquer turista hoje, quando vai visitar um local, visita primeiro através da tecnologia, através do computador”, disse.

Ele destacou que a digitalização dos destinos turísticos e dos negócios também auxilia os turistas interessados ​​em visitar o Brasil, conhecendo um pouco do que terão disponível no país.

“Esse é o objetivo: trazer mais turistas estrangeiros para cá, o que [isso] gerar mais empregos e renda, e que nosso setor de turismo [com] os nossos proprietários de bares, restaurantes e hotéis estão preparados para este mundo digital”, notou.

Parceria

Para o diretor de parcerias do Google, Newton Neto, a união entre a Embratur e o Google tem como pilares a promoção internacional dos destinos brasileiros e a chance de capacitar pequenos e médios empreendedores do troca quando se trata de criar uma presença on-line.

“Ter uma presença robusta na internet significa que as pessoas que têm interesse em visitar destinos, que procuram um restaurante, um hotel, um tour, encontram facilmente esses negócios na internet. Google Mapas e na pesquisa do Google. E capacitar este setor é essencial para que possam expandir os seus negócios”, explicou.

“A parceria entre a Embratur e o Google é um passo importante para impulsionar a digitalização das pequenas e médias empresas de turismo no Brasil. Ao fornecer ferramentas, formação e visibilidade, esta iniciativa oferece aos empreendedores a oportunidade de expandir os seus negócios, alcançar novos mercados e fortalecer a economia local, promovendo um setor mais competitivo e conectado”, acrescentou Neto.

Sopro da Prainha

Os vídeos da ação piloto da parceria foram lançados durante o evento e promoveram a digitalização do restaurante Bafo da Prainha, com apoio da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes do Rio de Janeiro (Abrasel-RJ).

Focados no perfil empresarial de Raphael Vidal e no funcionamento do restaurante, os vídeos em vlog apresentar, de forma leve e divertida, o processo de oficinas e destacar as mudanças implementadas nos perfis do Google Meu Negócio do Bafo da Prainha.

“Se eu soubesse um pouco antes, teríamos decolado mais rápido. Participar desse movimento junto ao Google e à Embratur foi extremamente importante e os resultados já estão aparecendo. Posso trabalhar no turismo local e ver informações em nosso dashboard, como reservas e preços. Essa foi uma grande vantagem para nós”, disse Raphael.

O presidente da Abrasel/RJ, Pedro Hermeto, destacou a importância da parceria para o segmento de bares e restaurantes. “A Abrasel tem como objetivo ajudar os empreendedores em sua jornada, desde o nascimento até o desenvolvimento do negócio. Contando com o Google, por meio da Embratur, conseguimos abrir oportunidades para esses empreendedores que têm dificuldade de recursos humanos e financeiros acessarem essas ferramentas tecnológicas”, destacou.

Sobre o projeto que começa no Rio de Janeiro, Freixo lembrou que a capital do estado do Rio é “a grande porta de entrada para o Brasil e o lugar mais conhecido”. “Nenhuma cidade no mundo tem isso projeto que o Rio de Janeiro tem, esse espetáculo de natureza, cultura, tudo ao mesmo tempo, então é a cidade mais conhecida, a cidade brasileira mais conhecida do mundo e a gente começa por aqui, mas o objetivo é chegar a todo do Brasil”, antecipou.

O presidente da Riotur, Patrick Corrêa, falou de outros projetos que têm ajudado a melhorar a experiência turística no Rio, por meio de uma parceria com o laboratório de inovação da Embratur.

“Realizamos parcerias constantes com a EmbraturLAB e uma das que trazem bons resultados são as pesquisas de satisfação dos turistas por meio Código QR. Eles nos mostram sua percepção durante a estadia aqui e permitem que os setores público e privado trabalhem juntos na atração e consolidação do Rio como destino”, finalizou.